Funktionen
Messung
Herausforderung
Es besteht ein ständiger Bedarf, eine große Menge an Leistungs und Servicequalitätsdaten zu sammeln, sie sorgfältig zu analysieren und umfassende und aussagekräftige Kennzahlen abzuleiten. Die Lieferanten verwenden unterschiedliche Berichtsformen und formate, was eine sorgfältige Datenerfassung, prüfung und überwachung erforderlich macht.
Auswirkungen
Das Übersehen kleiner Probleme kann erhebliche Auswirkungen haben. Es ist wichtig, stets auf dem Laufenden zu bleiben und wesentliche Maßnahmen zeitnah zu bestimmen. Das Verfolgen von KPIs und deren finanziellen Auswirkungen kann komplex und zeitaufwändig sein und, wenn es nicht richtig durchgeführt wird, zu finanziellen Nachteilen und schlechter Leistungserbringung führen.
Lösung
Implementieren Sie managedsuppliers! managedsuppliers stellt sicher, dass die Zulieferer sowohl ihre vertraglichen Verpflichtungen einhalten als auch ihre Dateneingaben ohne Datenverluste und ohne dafür groß Ressourcen aufwenden zu müssen, konsistent und zeitnah durchführen können. Daten werden analysiert und zur formellen Genehmigung weitergereicht.
Phasen und Statusübersicht
Unsere Lösung bietet Ihnen eine klare Übersicht über SOWs in verschiedenen Phasen und Status. Sie können Daten (KPI-Erfüllung, Volumennutzung, Anzahl der CRs, deren Auswirkungen usw.) nach Lieferanten, Abteilungen oder Themen filtern, um spezifische Einblicke zu erhalten.
Finanzielle Einblicke
Managedsuppliers verfolgt auch Finanzdaten und hilft Ihnen, den Wert Ihrer Tätigkeiten und Projekte zu bewerten. Sie können wichtige Leistungsindikatoren (KPIs), den Volumenverbrauch und den Budgetverbrauch überwachen, um diese besser zu verstehen und verbesserungsbedürftige Bereiche zu ermitteln.
Gezielte KPI-Analyse
Wenn spezifische KPIs, wie der Net Promoter Score (NPS), die Ziele nicht erreichen, ermöglicht unsere Lösung Ihnen, tief in die Daten einzutauchen, um Bereiche zu identifizieren, die Aufmerksamkeit benötigen.
Andere Merkmale
Erstellung
Verhandlung
Messung
Verbesserung
Prognose
Berichterstattung